在华为发布了全新升级的HarmonyOS 2后，位于南京东路的华为全球旗舰店近日人头攒动，前来体验鸿蒙系统的消费者络绎不绝。这款自诞生之日起就备受关注的系统，真实手感究竟如何？

6月初的上海，气温骤升，突然袭来的热浪未能阻止消费者的好奇心，位于南京东路的华为全球旗舰店近日人头攒动。

“请问这里可以体验一下鸿蒙系统吗？”“我想看下装有鸿蒙系统的最新款MatePad Pro。”“平板和电脑的链接具体怎么操作可以给我演示一下吗？”在距离入口处最近的鸿蒙系统体验台边，前来体验鸿蒙系统的消费者络绎不绝，不停向工作人员提问。

6月2日晚间，华为通过一场线上直播对外发布了全新升级的HarmonyOS 2（鸿蒙系统2）。

正式发布不到一周，华为HarmonyOS 2的升级用户数已突破1000万。不少升级后的用户都感受到了其操作比安卓更丝滑，反应也更快了。一位华为手机用户刘先生对记者直言：“这波新系统的小白鼠没白当。”

那么，这款自诞生之日起就备受关注的系统究竟长什么样，又能给华为以及普通用户的生活带来怎样的改变？

带着这些疑问，记者近日相继走访了上海的华为全球旗舰店以及位于上海浦东LCM的华为授权体验店，近距离感受到了鸿蒙系统的多样性。

系统流畅，手感不错

无论是旗舰店，还是授权体验店，HarmonyOS 2体验海报均被摆在了进门处最显眼的位置，体验点也成为了店内人气最旺的地方。

事实上，如果你仅想体验手机，那么可不用去挤体验点。据工作人员介绍，目前店内所展示的样机已几乎全部升级成了HarmonyOS 2。

记者随手选择了一台Mate 40上手体验，发现确实更加流畅了，反应速度有明显提高。从可视化的变动来看，个性化的服务卡片是HarmonyOS 2的重要特点之一。

手机中已经适配新系统的App下方会出现一个触控条，从下向上滑可以滑动出一个服务卡片，这个卡片可以固定在桌面上。你还可以在后台调整模块的显示方式，具体而言就是将用户的高频操作模块化，以前你需要打开应用，关闭广告，进入搜索，现在一步到位。与此同时，这个服务卡片是动态的，能够根据服务实时刷新内容。

手机桌面上的文件夹可以变得更大，后续，你不需要特意点开文件夹，即可一键打开应用，操作更加轻量化、效率化。

有早早升级了HarmonyOS 2的华为折叠屏手机用户告诉记者，使用了一周后，整体感觉不错。“虽然使用习惯与原来的区别不大，但能够用到的新功能觉得很方便，比如下拉控制中心中，与手机连接的摄像头可以直接点开”。

不过，亦有部分华为用户选择观望。他们表示有点担心新系统出来之后存在兼容性问题，想再等一等更多其他用户的反馈，再决定要不要升级。

此前，艾媒咨询发布的《2021年鸿蒙系统市场竞争力状况与消费者行为调研报告》（下称《报告》）显示，超六成用户对鸿蒙系统的兼容性表示担忧，同时亦有大部分用户对系统的普及性以及安全性持保持意见。

超级终端，打破限制

值得注意的是，鸿蒙系统此次升级的意义绝不仅仅是改了几个图标，提升了软件打开速度那么简单。

对于鸿蒙，华为给出的官方定义是“面向全场景的分布式操作系统”。大概意思是：鸿蒙可以通过分布式技术，把物理上相互分离的多个设备，融合成一个“超级终端”。

在业内人士看来，鸿蒙系统的核心就是突破硬件之间的限制，将每个硬件的优势发挥出来，例如让手机充分发挥通讯的优势，让平板充分发挥手写笔的优势，让电脑充分发挥输入便捷的优势，让智慧屏充分发挥大屏的优势，是让显示器充分摆脱主机的优势，这也成为了华为线下体验区人气最高的环节。

以最新发布的平板和电脑的多屏协同为例，通过笔记本电脑的电脑管家App连接平板后，用户可以在平板和PC间自由拖拽内容，灵活共享键鼠，高效工作及创作。目前，共有三种不同的连接方式。

首先是镜像，这个比较好理解，就是把笔记本的屏幕直接投影到平板的屏幕上。通过这项操作，记者将平板变成了一个数位板，可以和电脑同步进行绘图、标注等功能。与此同时，镜像模式还可以用于没有投影环境但需要多人分享、共同查看同一份文档内容的场景。

对于喜欢多屏操作的用户来说，扩展模式或是一个不错的连接方式。在这一模式下，用户可以把平板作为笔记本电脑的一块扩展屏，能通过鼠标将电脑上的内容一键拖拽至平板上。在扩展状态下的平板更接近于一台虚拟机，这个时候你完全可以单独使用平板自己的这套系统。

第三种便是共享。这个模式突破了系统的边界，可以用电脑的鼠标跨系统双向拖拽文字、图片和文件，换句话说就是平板和电脑交换文件，再也不用借助其他APP了。

手机与华为智慧屏的连接也吸引了众多消费者的目光。在旭辉华为授权体验店中，由于人气太高，记者甚至未能等到亲手体验的时间，后来在全球旗舰店中才得以过了一把瘾。

只需要拿出搭载了HarmonyOS 2的华为手机，将其与华为MateView的底座轻触，便可将手机屏幕投屏至显示器上，你的手机也就成为了该显示器的主机，显示器会利用手机的运算能力进行操作，例如刷抖音、搜索浏览等，就跟在电脑端一样。与此同时，在这个过程中，你的手机本身也是可以自由运行的，互不干扰。

仍有不足，需要成长

不过，即便感觉新鲜，功能强大，但是在实际体验过程中，记者还是遇到了一些不足之处。

例如，在MatePad Pro和笔记本的互联中，记者就相继遭遇了屏幕触控不灵、需要等待较长时间反应等问题；在手机与MateView的连接过程中，也碰到了设备连接不上的状况。

对此，工作人员向记者解释称，这主要是因为近日体验者太多，设备在连接时多次面临断开、重联，还有用户会选择连接自己的设备，使得一台设备与多台设备产生过连接，从而使得设备在后续连接时需要反应时间。

对于华为鸿蒙系统在实际体验中所遇到的问题，旭日大数据董事长孙燕飚在接受记者采访时表示，这是新系统推出后所经历的必然过程。只有在设备上去广泛的应用，达到一定的量级，很多问题才会逐渐暴露出来，从而进一步去改进，这不是在实验室里就能够做好的，例如汽车行业就经常会有一个所谓的百万级测试的安全指标。

孙燕飚还以安卓的发展历程举例称，回顾十多年前，安卓诞生之初，其实也不好用，与iOS更是相差甚远。当时，无论是图像显示，还是玩游戏，安卓手机都不够流畅，但近年来，安卓手机成长迅速，流畅度显著提升。“因此，鸿蒙系统作为新系统也有一个成长空间，更需要时间来进一步磨合”。

此前，华为方面预计，2021年底搭载鸿蒙操作系统的设备数量将达3亿台，其中华为设备超过2亿台，面向第三方合作伙伴的各类终端设备数量超过1亿台。

那么，鸿蒙系统快速吸引用户的因素有哪些？据上述《报告》披露的数据，购买搭载鸿蒙系统手机的用户比较容易受到消费者口碑和系统兼容性的影响，其次是手机品牌和价格。艾媒咨询分析师认为，鸿蒙系统作为中国首次自主研发的手机操作系统，口碑及粉丝基础仍处于初步阶段，产品上市初期主要依靠数码爱好者及品牌早期忠实粉丝支撑。经过一段时间口碑的累积和系统更新，消费群体将进一步扩大。

除了口碑、性能等因素，孙燕飚还指出，鸿蒙系统快速推广的核心因素是打造成熟的商业模式，构建可盈利的繁荣的生态圈。

艾媒咨询的报告中也援引中国通信专家项立刚的观点表示，鸿蒙正式问世是一个时代的开始。“虽然整个生态链完善起来还需要时间。但是，从‘不能’到‘能’已迈出了坚实的一步。”