网商银行公告显示“近期将对部分业务进行调整，4月21日后逐步暂停支付宝余额转入网商银行的功能”，引发市场关注和热议。

对此，19日晚，支付宝客服人士也向券商中国记者确认，“如用户有资金希望转入网商银行，可先将支付宝余额提现到本人的其他银行卡，再通过银行转账转入网商银行。”那么，为什么支付宝余额转入、提现至网商银行会被暂停呢？

免费提现通道要停掉？

网商银行一则“网商银行Ⅱ类账户相关业务调整及福利金升级公告”引发市场关注和热议。公告称，自2022年4月21日起，网商银行将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行Ⅱ类账户相关业务，同时网商银行Ⅱ类账户将仅支持本人绑定银行账户转入。

对此，网商银行方面人士解释，是“基于业务规则调整，仅支持本人绑定的银行账户转入”。“如果商家需将支付宝余额提现，并转入网商银行，可以先提现至本人的其他银行卡，再从该银行卡转账至网商银行”。此外，“目前，收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡，无需支付手续费”。

4月19日，上述支付宝客服人士也向记者确认了该调整，并介绍，商家、用户通过支付宝提现至其他银行的服务保持不变。

那么，为什么网商银行要逐步停止支付宝余额提现、转入的功能？

市场有一种说法认为，此前支付宝余额“免费”提现至网商银行，而提现至其他银行卡将按0.1%收取服务费，而之所以免费，是因为这部分手续费原来由网商银行“买单”；而今后业务规则调整后，“一条面向C端用户将（支付宝余额中的）金额大额免费提现通道关闭”。

这个说法对吗？记者作为个人用户，体验了个人用户的支付宝余额提现后，发现实际情况和上述说法有出入。当前，从支付宝余额提现至个人名下网商银行储蓄卡，仍然是按照余额提现规定，即费率为提现金额的千分之一收取服务费（服务费最低0.1%）。

记者看到支付宝app提现规则说明--提现免费额度中介绍，“当前，同一身份证下的个人实名用户，所有账户共享2万元基础免费提现额度（“提现”及“转账到银行卡”共享），超额部分按提现金额的0.1％收取服务费，单笔服务费小于0.1元的，按照0.1元收取”。

截图来自支付宝app

也就是说，无论是支付宝个人用户将余额提取至网商银行、还是其他银行卡，额度在2万元内才可免手续费。此外，支付宝个人用户还可以通过升级支付宝会员等级、会员积分兑换等方式获得提现免费额度。

值得一提的是，面向收钱码商家用户，完成有效收款或交易货款等可获得对应的提现额度；和个人用户有所不同。而从上述网商银行方面人士的回应看，当前，“收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡，无需支付手续费”。

事实上，自2021年推进小微支付降费让利政策以来，据支付宝官方公告，其收钱码用户（包括个人经营收款码用户）的收钱码提现继续免费至2024年9月30日，提现免费不设单笔上限和单日上限，且无需用户额外申请，可直接减免。

为什么暂停？

有熟悉情况的支付机构人士告诉记者另一种可能，“网商银行的业务规则调整”的背后是落实相应的政策要求。

2016年，央行发布的302号文件《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》，将个人银行账户（借记卡）分为I类银行账户、II类银行账户和III类银行账户，适用的功能范围、使用额度、账户余额等限制均不同；“根据规定，同一人在同一家银行只能开立一个I类账户，而且I类账户需要在银行柜台当面核验开立，相比之下，网商银行作为互联网民营银行，此次也是逐步暂停支付宝提现或转入网商银行Ⅱ类账户相关业务”。

举例来说，从功能范围看：I类卡可以说是全功能账户，比如I类账户客户除了存款外，购买投资理财产品、支持银证转账、跨境亏款等业务，而II类银行卡是限制功能账户，业务有范围限制；两者额度限制也不同，在办理转账、消费缴费等业务时，I类账户转账（年累计转出金额无限额）。

针对存量银行卡存在长期不动户、“一人多卡”、频繁挂失补换卡等情况可能带来的风险隐患，从去年以来，人行持续推动行业风险整治，工商银行、邮储银行、建设银行、光大银行等银行机构也积极响应，开展清理睡眠账户，以有效保障客户账户资金安全。

也因此，上述人士分析，不排除响应监管规范业务要求，网商银行在支付宝提现、转入业务的调整。

网商银行于2015年6月25日正式开业，由蚂蚁集团发起，监管批准成立的我国首批民营银行之一。当前，蚂蚁集团持股30％，仍为第一大股东。

截至2021年末，网商银行资产总额3746.40亿元，较上年末增长20.55％；负债总额3574.42亿元，较上年末增长20.43％。2021年，网商银行实现营收100.83亿元，同比增长17.29％；净利润17.89亿元，同比增长39.66％。截至2021年末，网商银行不良贷款率为1.48％，较上年末下降0.06个百分点；资本充足率为12.35％，较上年末提升0.46个百分点；拨备覆盖率为362.80％，较上年末提升51.9个百分点。