职业打假人王海“瞄准”罗永浩!“交个朋友”回应:涉嫌虚假宣传的视频系他人剪辑

发布于2020-12-14 23:10:00

继被限制消费后,罗永浩近日又摊上了事儿。

12月13日,职业打假人王海在微博喊话罗永浩。

王海表示,“罗永浩带货的邓特艾科漱口水是假洋鬼子,涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品。作为英语老师,罗老师显然明知骗局而故意坑害消费者”,“罗永浩漱口水的效果用洗牙视频来表现,涉嫌虚假宣传得准备钱退一赔三起步价500元了”。

12月14日,罗永浩直播间官方微博“交个朋友”回复王海,“罗永浩涉嫌虚假宣传视频”是其他博主二次剪辑拼凑,并未经过“交个朋友”或“罗永浩”本人授权同意。“交个朋友”直播间已经联系该视频剪辑博主,要求其删除侵权内容,并保留追究法律责任的权利。

“这个事件目前看来比较乌龙,罗永浩属于躺枪。某种意义上,使用名人明星或大V的图片、视频并另行剪辑成为某种意义上的广告代言或宣传方式,在国内营销界并不罕见,如各种塞门缝的小广告上总能看到被盗用形象的明星,而一些户外广告或网络广告上也常有张冠李戴蹭名人明星热点和流量的虚假广告行为。因此,如果事情属实,相关责任该由擅自使用非授权内容的发布方负责。”产业时评人张书乐在接受《国际金融报》记者采访时如是表示。

打假“闹乌龙”?

“交个朋友”在微博里表示,王海微博中指出的“罗永浩涉嫌虚假宣传”视频是一个和罗永浩完全无关的微博号发布的一条视频内容,该微博号在未经授权的情况下擅自加入了罗永浩直播剪辑片段,并非罗永浩直播中的内容,“交个朋友”已私信要求删除侵权内容。

就王海在微博中指责邓特艾克漱口水品牌是“假洋鬼子”,涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品一事,“交个朋友”正面澄清称,邓特艾克漱口水的生厂商派瑞公司原本是家英国私营公司,20年来致力于生产和销售口腔护理产品,现已被收购并入英国上市公司Venture Life。派瑞公司通过了天猫、京东等大电商平台的严格审查,在这些电商平台上都开有旗舰店和官方自营店,并拥有足够多的用户销售数和较高的产品好评度。深圳麦凯来公司是Venture Life在中国的代理商。麦凯来的报关单可以证明邓特艾克漱口水是英国进口商品。“在与麦凯来合作前,我们的法务按照工作流程确认过邓特艾克在国内的品牌合法授权链路是完整的”。

“交个朋友”还在回应中称,王海发布的内容与事实有严重出入,误导了公众和媒体,其要求王海马上删除相关失实微博内容,并发布澄清谣言的微博,“交个朋友”保留追究法律责任的权利。

不过,王海似乎对“交个朋友”官方的回应并不买账。王海随后在微博上再度向罗永浩发问:该款漱口水到底是谁生产?

王海称,经过查阅相关网站信息发现,该款漱口水标注的生产商(代工厂)DDD有限公司正在走破产程序。该漱口水品牌“Dentyl Active”,本是国内一家厂商注册的,但现在变为了“总代理”。

目前,罗永浩方面暂未对此提问作出最新回应。

热度与乱象齐飞

直播带货是今年全民追捧的热门行当,但不容忽视的是,“野蛮生长”的背后则是乱象重重。

前不久,“快手一哥”辛巴团队也遭遇王海打假,并深陷“假燕窝”风波。11月7日,王海在微博爆料称辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为零,并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三。但辛巴迅速否认。在王海拿出新证据后,11月27日,辛巴承认夸大宣传。同时召回相关产品共57820单,承担“退一赔三”责任,共先赔付6198万元。

在张书乐看来,直播带货中的虚假宣传或主播有意无意的“口误”触犯广告法的情况,并不少见。由于直播带货不同于常规广告,它没有前置审核,带有即时性、偶发性和即兴表演的特点,很容易说“嗨”了就越界。相关主播本身也未必接受过广告法律、法规方面的培训,在风口乍起之时就蜂拥上台直播,同步造成了行业乱象。

“部分货品本身确实就存在着过度夸大的问题,特别是营养类产品,主播自己如果无能力鉴别,单纯看坑位费就上架,其实很容易带货变‘带祸’。”张书乐告诉记者,主播也要端正自己的定位,直播带货并不是单纯的表演,其带有商业行为和诉求,属于商业广告性质,因此整体行为逻辑都需要在广告法的范畴中运行。

据记者了解,近期关于直播带货的监管政策较多:11月6日,国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,从主体责任、规范营销行为、依法查处违法行为等三方面共提出14条意见;11月13日,国家网信办发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》,指出平台、运营者、营销人员、服务机构应遵守及旅行不同的责任和义务;11月23日,国家广播电视总局发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,要求电商直播的平台要切实落实主体责任,对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证,平台还须对相关信息的真实性定期进行复核,发现问题及时纠正。

尽管如此,按照网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所丁梦丹律师的说法,管理要求的落地化执行较难,比如平台自我备案或是第三方备案,实名制登记后存在核验校对难;惩戒违法违规行为、不作为行为的执法力度小,可适用的法律、法规等专门性依据仍然有限,监督管理与惩戒力度小,行政机关管辖及职权有待明确;管理要求忽视了对主播人员、尤其是主播服务机构提出强监管义务的要求,如要求MCN机构对主播的行为进行规范化培训、资质门槛、提高主播门槛、直播中的人员身份动态管理及核验等举措。

张书乐则指出,监管直播带货最合适的方式是平台建立有效地举报机制,用众包的方式,让广大受众进行及时监督和举报,并设置一定的奖励办法。同时运用大数据、人工智能和人工抽检的方式,同步对直播内容进行一定的把控,设置必要的红线,并通过关闭直播、突然下线以及查实后罚金等惩罚方式,确保主播主动规避雷区。

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