复盘|争议瑞幸:获客成本攀升,小鹿茶尚未能复制瑞幸速度

宏观经济 发布于2020-01-27 10:39:24
瑞幸咖啡于2019年5月17日登陆纳斯达克,此时距其成立仅18个月之久,缔造全球最快上市公司的神话。

上市前,瑞幸因烧钱扩张、巨额亏损等原因为人诟病,下一个ofo的声音此起彼伏;上市后,瑞幸历经短暂的阵痛期,股价一度破发,最低至13.71美元,但后续颓势大幅逆转。

  截至2020年1月18日,瑞幸收报50.02美元,较发行价17美元暴涨194%,同期纳斯达克综合指数仅上涨19%;与此同时,瑞幸市值突破120亿美元,一举超过唯品会、58同城、微博等明星公司。

  杀入无人区

  1月8日,瑞幸在京发布智能无人零售战略,推出无人咖啡机“瑞即购”(luckin coffeeEXPRESS)和无人售卖机“瑞划算”(luckinpopMINI)。谣传已久的瑞幸无人零售业务落下实锤。

  据悉,“瑞即购”可售卖咖啡、小鹿茶、热巧克力、牛奶等产品,“瑞划算”售卖瑞幸出品的果汁、咖啡、坚果、零食等产品,以及百事、雀巢、路易达孚、卡乐比等品牌商品。根据规划,“瑞即购”、“瑞划算”旗下的无人零售终端机将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等人流量大、人群密集的场所。

  另一方面,瑞幸不乏涉足新业务的先例。自成立来,瑞幸的业务形态从到店、外卖切换至如今的无人零售,产品种类从最初的咖啡、轻食向茶饮乃至零食、酸奶、坚果等快消品类延展。

  以小鹿茶为例,作为瑞幸跨界史上的重要一笔,小鹿茶于4月试运营、7月正式上线、9月独立运营,一系列动作凸显瑞幸对茶饮界的重视。特别是,为了更快抢占市场份额,瑞幸抛却惯常的自营模式,推出“新零售合作伙伴”招募计划,又一次打破自身边界。

  始于咖啡,而不止于咖啡。从目前的产品结构和布局来看,瑞幸明显在朝平台型公司转型。

  资本侧目

  瑞幸的发家史,由神州系一手推动。从创始人到实控人再到前期融资,无一例外带有神州系的身影。

瑞幸创始人钱治亚,系原神州优车创始成员、COO;瑞幸实控人正是神州租车掌门人陆正耀,其为瑞幸IPO前第一大股东,持股比例30.53%;除钱、陆二人之外,剩下两大股东大征资本和愉悦资本都同神州系关系寻常。

  上市前瑞幸融资情况(资料来源:互联网)

  如果说此前是瑞幸的孤芳自赏,那么此后则是众多玩家瞩目的对象。

  先是贝莱德领投瑞幸的B+轮融资,将瑞幸的估值推至29亿美元,而贝莱德正是星巴克的最大主动投资人,这无形增加瑞幸信用背书。1月9日,美国著名的对冲基金孤松资本(LonePine)也举牌了瑞幸,资本再次为其未来买单。

  就在无人零售战略公布的当天,瑞幸透露出最新募资计划,其表示将通过配股和发行可转换债券筹资超过8亿美元。就在1月15日,瑞幸发布公告称,已成功发行4亿美元的可转换优先债券。

  近日知名投资机构克班资本(KeyBanc Capital Markets)重申瑞幸咖啡增持评级,将目标价由32美元上调至56美元。这一诱因激发瑞幸股价连日上涨,以当前价计,瑞幸尚有12%的溢价空间。甚至有分析师直言,瑞幸当前的股价较其增长潜力仍属低估,预计第四季度瑞幸将出现“强劲的活跃用户增长和留存”。

  进一步数据显示,目前瑞幸有6个买进评级,1个持有评级,0个卖出评级。

  不同的声音

  一千个读者就有一千个哈尔雷特。当不少人对瑞幸刮目相看的时候,坊间仍有不少对瑞幸持谨慎的看法。

  尚未盈利是质疑者的首要武器。因为大额补贴,前期瑞幸已耗费数十亿资金,最近的2019年三季报显示,该期瑞幸净亏损5.319亿元,相比去年亏损扩大9.7%。而钱治亚曾在公开场合表示,瑞幸将在未来3-5年持续补贴,暂时不考虑盈利问题。

  尽管瑞幸标榜线下咖啡店在第三季度挺过盈亏平衡点,实现盈利1.86亿元,利润率达到12.5%。但该利润并不包含销售和营销费用,而这两项费用在该季度营收中所占比例为36%。

获客难度增大也是瑞幸绕不开的弯。2019年三季度报显示,瑞幸新客获取成本正从2019年一季度低点向上攀升,于第三季度达到48.7元,这在瑞幸的过往经营中明显居高。

  瑞幸获客成本(资料来源:三季报)

  瑞幸的复购率相对不错,2018年这一数值为54%。随着瑞幸在补贴方面的减少,瑞幸能够保持如此高的复购率尚存疑。

  由于是资本造出的产物,瑞幸的护城河并不深。东兴证券认为,瑞幸的商业模式,并不存在突破某个临界点就可以竞争对手。

  瑞幸涉足的领域,都存在或多或少的强有力对手。咖啡领域的星巴克、各种便利店,茶饮领域的喜茶、奈雪等,均在各自领域建立品牌优势,或是依靠低价取胜,后辈瑞幸想从虎口夺食也并不是那么容易。

  以小鹿茶来看,其独立运营已逾三个月,截至2019年年底门店数大致为204家,相当于一天开店一家的样子;而瑞幸门店从2018年的2073家到2019年的4507家,一年的时间增加1804家,相当于每天开店5家。以此来看,小鹿茶的开店速度远不及瑞幸咖啡,也从侧面反映小鹿茶推进并不是那么顺畅。

  回看至无人零售,这并不是一个新概念。此前阿里、京东为代表的巨头都为之疯狂押注,更早一批做无人售卖机和无人便利店的创业者已经销声匿迹,就是成立9年的友宝至今还要不停靠融资输血。瑞幸还需考虑的一个问题是,无人售卖终端亦会挤占部分门店的资源,从而降低单店的运营绩效。