自如公司成立于2011年10月18日，是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司，在今年6月15日完成了General Atlantic泛大西洋投资领投，腾讯投资、红杉资本中国、天图资本跟投，已募集约5亿美元，自如目前估值约50亿美元。

　　根据官方数据显示，2016年自如经手的租金总量达到90亿元，出租房源约35万间。而到了2017年，自如的出租房源就已经达到了50万间。截至2018年上半年，自如管理的公寓已超过70万间，并计划在年内突破100万间。

　　近期自如对外透露的最新数据是85万间，这样的数字显然不及之前的预期，不过和2016年相比也已经具备相当的规模优势。其实早在2018年就有消息称，自如大概率会在境外上市，但一直并未得到证实。

　　但对于频繁传出上市信息的自如来说，最近的日子过的并不踏实。

　　在2018年8月，有房东在水木社区发帖称，自家天通苑的120平米三居要出租，心理预期价位是7500元/月，自如、蛋壳两家住房租赁公司询问后，相互争抢，最终蛋壳给到10800元/月的价格，付11个月。

　　当时有媒体报道称，随着年轻一代逐渐成为消费主力，在不同的居住习惯影响下，长租公寓成为如今广受欢迎的一种居住方式，其市场规模大涨，资本纷纷涌入其中，催生了大量平台。然而经过资本催熟的长租公寓竞争激烈，往往是几个平台哄抬租金抢夺房源，而后便急于出租房屋、收回成本，忽视了最重要的安全问题。

　　曾经在某长租公寓平台工作的李立回忆，压缩装修的成本、尽快将房屋租出几乎是行业通用的经营标准：“材料买最差的，装修用最快的，3天就上线招租”。

　　自如租客张丽女士在今年3月至8月在自如公寓租住时，她多次闻到刺鼻的煤气味，甚至在睡梦中都被煤气味惊醒。期间她也曾先后两次联系自如公寓报修，但平台的工作人员检修过后都说“没有泄漏”。

　　直到8月份，北京燃气公司工作人员经过检查，才发现这间自如公寓“漏气很严重”。而在此之前，煤气泄漏长达5个月，租客两次报修，自如公寓检查竟毫无发现——这不禁让人想起更早以前被曝出的，自如公寓涉嫌甲醛超标致阿里员工患白血病死亡一事。

　　一方面，自如号称是国内最大的长租公寓平台；另一方面，其旗下公寓屡屡出现安全隐患。这是怎么了？“太不把我们的生命当回事了”回想起之前睡梦中闻到煤气的惊醒，张丽还是后怕。她和丈夫租住的自如公寓在一栋老式建筑中，所有楼层的厨房都连通在一起，如果外泄的煤气遇到明火，整栋楼都可能烧起来。

　　2019年3月，张丽和丈夫在自如平台找到了位于北京市丰台区某小区一楼的一间公寓。看房时，两人在厨房闻到疑似煤气的刺鼻气味，于是联系自如公寓做了第一次报修。

　　自如APP上的维修服务订单显示，3月29日上门维修人员陈某实际维修故障为“燃气灶管道连接处漏燃气”，故障原因为“自然磨损”。

　　两次上门维修均未发现煤气管道漏气

　　张丽回忆，身穿自如工作服的维修人员当天上门检查，随后告诉他们“没有问题，不存在煤气泄漏的情况”。于是，他们租下了这间公寓，租金6740元/月。

　　此后直到第二次报修的4个月里，尽管又多次在公寓里闻到煤气味，但因为这栋老式居民楼的厨房窗户是相通的，张丽夫妇两人以为气味是从其他住户那里飘过来的，就没有加以留意。

　　第一次报修和第二次报修中间的5月份，备孕的张丽做过一次体检，当时检出甲状腺某项指标超出备孕正常标准的三倍。医生告诉张丽，这项数据往往跟免疫力受损有关；但她当时却没意识到，可能是来自厨房的刺鼻气味，对她的免疫力造成了损伤。

　　今年7月，张丽在家休息时，发现即使紧闭厨房窗户，仍能不时闻到刺鼻煤气味，于是选择第二次报修。不过7月29日的维修服务订单仍然显示，故障原因为“自然磨损”，上门维修人员实际维修故障仍为“燃气灶管道连接处漏燃气”。

　　张丽表示，再次联络自如公寓要求检查煤气，得到的结果和上次一样：“没有泄漏”。

　　此时，夫妇两人在这间一直存有安全隐患的公寓，已经住了4个月时间。自如维修人员第二次上门检查无果后，不久张丽发现即使没有打开煤气灶，只要打开总阀门，燃气表的数字就会一直变化。于是，她第三次向自如提出检修要求。

　　8月1日，由自如联系的北京燃气公司的工作人员上门检测，结果发现张丽租住的公寓“漏气很严重”，原因主要是人为改造煤气管道，涉及“私改”和“封包”两项违规。

　　张丽将结果转发给自如管家，然而“管家回应态度很消极”，直到她和丈夫将情况反映到街道后，才有自如管家出面商议，承诺给出解决方案。

　　在煤气泄漏问题上，自如方面表示，根据《城镇燃气管理条例》的规定，公寓只负责对燃气使用设备进行管理，上述煤气泄漏发生在煤气管道上，超出了公寓管理的范畴，应该属于燃气公司负责管理的燃气输送设备。燃气公司负责管理燃气管道，对私人居住环境却难以监管；公寓平台负责管理居住环境，对其中的煤气管道却没有责任、甚至也不愿过多管理。于是，从公共环境延伸至私人居住环境后，煤气管道成了一个极大的安全漏洞。

　　对于张丽租住房屋出现的私改和封包违规问题，自如方面表示需要燃气公司检查，然后才能确定责任。

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