联想和华为同期起步即分道扬镳，各自成就天地，所受毁誉却大相径庭，如今面对时代重压，能否如愿重生？
华为与联想，收获了近一月来的媒体关注热点，只是出镜理由各不相同，一个是“大公主回归”背后，折射出技术立企触动某联盟核心利益的诸多不易；一个是科创板IPO申请后一周即告闪退，显示的是数十年以“贸”为先的选择，与公众期许之间的巨大落差。
对于华为和联想来说，2018年似乎是个重要的节点。联想是从2018年开始业绩摆脱颓势出现持续增长，这是转型路上的曙光，还是未来红利的透支？华为则从2018年开始，被“围剿”的风声越来越紧，面对美国封锁，是选择战略撤退，还是在闪转腾挪中潜行？
同样是需要面对复杂的国际形势和科技变革浪潮，同样需要引领“大象之舞”，两个业务模式泾渭分明的巨无霸型企业身上，如何卸下历史包袱，找到自己的重生之路，既是当务之急，也是业界关注的焦点。
不管是靠销售变大，还是靠研发变强，终究还只是术的层面。所谓“道法术器”，业务层面的策略，背后深一层驱动的是企业的激励机制，更深一层是企业的核心价值观。
同生于80年代，却迥然不同
1984年生于北京的联想集团（00992.HK，以下简称“联想”），和1987年生于深圳的华为，本是同一个时代的产物。然而，30多年后，一路“结硬寨打呆仗”的华为，和“贸字当头”的联想，却是不同体量、风格迥异的企业。据联想官网数据，联想全球约有6.3万名员工，业务遍布180多个国家和地区，名列《财富》世界500强；2019/2020财年的整体营业额达到507亿美元（人民币3531亿元），当得起世界巨头的名声。尤其在个人电脑业务方面，联想在2021年9月30日发布的招股书（以下简称“招股书”）中提到：公司自 2019 年起个人电脑产品全球市场占有率持续排名第一，近十年以来均处于全球前三位置；2020年，联想在全球总共销售了超过7200万台传统PC。虽比联想晚三年成立，华为当前的体量比联想大很多。据官网披露，华为约有19.7万员工，业务遍及170多个国家和地区；2020年华为的销售收入为8913.68亿元，华为承建的多个运营商5G网络体验排名第一，华为全球终端连接数超过10亿，手机存量用户突破7.3亿。全球集成HMS Core能力的应用已超过12万个，HMS生态已经成为全球第三大移动应用生态。除了公司体量上的明显差异，联想与华为在公众面前也显得待遇不一。联想历来都是一个备受争议的企业：联想到底还算不算一家中国企业？高管们的薪酬是不是太高？联想在研发方面的投入占比过低，是不是注定要在长期的竞争中落伍？这些，都是联想屡屡被痛捏的“阿喀琉斯之踵”。对于前两项争议，消息人士Linda（化名）认为：“联想是把总部设在美国，但也要考虑到当时的背景，是为了便于布局进军海外市场，无论从历史发展还是企业内核的角度，还是一家中国企业。虽然杨元庆多次强调联想是一家国际企业，但不少联想人还是更希望能避开这种争议。”“至于联想的薪酬体系，虽然不像互联网大厂常做的那样会搭配期权，但是在业界也算中等偏上，而且跟个人绩效挂钩紧密，业绩好的新人也有可能获得高薪，激励性很强。为什么很多销售团队被虐千遍也不散伙，跟联想较为科学的薪酬体系还是很有关系的。”可见，联想是一家中规中矩的上市公司，管理水平也算不错。与联想相比，华为的公众形象则显得明亮很多，常常被视为华企标杆，其管理模式也屡屡被学界所关注和剖析。熟悉华为的金明（化名）回忆：“华为长期低调，一直到开始做P系列手机，才慢慢进入公众视野。至于赢得公众的好感，主要是几个重要事件的推动。”“一是手机产品的质量有突破，以华为Mate7的成功为重要标志。二是2003年跟思科的世纪官司，这是中国企业第一次跟国际巨头掰手腕，最后官司得到和解，也让华为的技术实力得到关注和认可。三是在手机市场上华为一直是跟爱立信、诺基亚、摩托罗拉这一类的国际巨头正面竞争，从开始的追赶到4G时代的成功，5G时代的引领者，这也给华为树立了比较正面的形象。”近些年来，华为的鸿蒙操作系统、海思国产芯片、自主研发的汽车操作系统等等，由于颇具技术含量，又有平台性质，所以，受到的关注度更高，国人给予的期望值也更高。由于国际化和3G、4G、5G等战略需要，华为从10多年前就开始引进IBM、美世、奥美等国际咨询公司的流程管理和人力资源体系等，使得华为的组织建设和业务流程管理，堪称国内一流。
研发或是最大的催化剂
到底发生了什么，造成了两家几乎同时起跑的企业，市场表现有如此重大分歧？或许财务数据可以一探端倪。从联想财报来看，近10个财年收入还在波浪式上升，销售及分销费用也跟着逐年走高，行政费用增幅更为明显，而研发费用的增加相较起来则显得过于平缓（如下图）。其中，联想研发费用在营收当中所占的比例在15/16年达到十年高点后，从16/17财年开始甚至又缓慢下降。
行业观察人士冬天（化名）认为：“联想最核心的能力还是来自于销售，它一贯的销售管理是很强的，对应的供应链管理能力也很强，不然采购一多，供应不上也是白搭。配合国牌和决策链较短的综合优势，在国内市场上联想可以直接硬刚DELL、HP和IBM，包括对IBM的PC业务的整合其实也算是比较成功。”销售和供应链很强，对应的是销售和分销费用居高不下，研发投入却太少，占比常年徘徊在2-3%之间，而联想的收入从2016年开始下滑。Linda透露：“产品缺乏突破，销售团队觉得越来越有点力不从心。”即便近三年联想业绩持续攀升，冬天认为：“这也是因为疫情的影响，带来PC需求的井喷，提前透支了未来几年的市场红利，这种增长是否具有持续性还需要放到更长的时间维度里看。”联想在试图提高自身的科技含量。2016年底，联想提出了“三波战略”，加快转型的步伐，其中包括了参与智能物联网的角逐布局。2019年，联想进一步提出3S战略，即Smart IoT（智能物联网）、Smart Infrastructure（智能基础架构）、Smart Vertical（行业智能）。9月8日，在2021联想创新科技大会上，联想提出以“擎天”为内核，与业界伙伴携手构建“擎天联盟”。“擎天”包含了技术中台和通用业务中台的GPaaS层，以及面向不同行业领域的VPaaS层，并且具有云原生、中台化、AI智能三大技术特征。承担研发重任的联想研究院，在沉寂多年后，也在网站上展示了自己2020年的研究成果，诸如推出联想首款自研工业机器人——联想晨星机器人；5G标准必要专利申请突破1200件等。然而，有业内人士尖锐地指出：“联想还是沉浸在‘组装’的思维里，认为凭借自己在终端和制造上的优势，就可以通过把数据、计算力和算法结合起来，制造出新的技术生态。但目前更有想象力的终端是智能手机和智能汽车，而不是PC端。联想在这些方面都长期缺乏核心技术和研发势能，很可能不仅错过智能手机时代，或许还将错过AI和智能物联网的未来。”而华为一贯有重视研发的传统。自本世纪初经历了思科之战后，更加坚定了走自主研发道路的决心。据官方数据，截至2020年底，华为在全球共持有100,000+有效专利，90%以上专利为发明专利，近十年累计投入的研发费用超过人民币7,200亿元。其中，从事研究与开发的人员约10.5万名，约占公司总人数的53.4%。华为在研发上的持续投入，确实给自己带来了更强的市场话语权。以5G技术为例，无论是从标准、芯片、基站设备、网络部署到终端，华为被公认位于第一梯队行列，这也是其引起国际X联盟强烈反弹的重要原因。
今年8月17日，华为《心声社区》官微发布了华为轮值董事长郭平与新员工座谈纪要，郭平认为：华为生存没有问题。美国对华为卡脖子涉及到的是成本问题、工艺问题和时间问题。这些问题，要靠有效的投入来解决。华为的决定是加强研发、加强投入。看来，研发是华为人心中最靠谱的法宝。在芯片等关键零部件被美国卡脖子后，正是在ICT行业多年的技术积累，使得华为可以继续生存下来，并且在电信业务、企业业务、云计算、新能源汽车等消费者业务等方面，能够继续多点开花，保持营收的稳定增长。
价值观才是永恒的驱动力？
不管是靠销售变大，还是靠研发变强，终究还只是术的层面。所谓“道法术器”，业务层面的策略，背后深一层驱动的是企业的激励机制，更深一层是企业的核心价值观和企业文化。这些企业和团队内在的东西，才真正决定企业日常行为和重大选择。在联想集团的母公司联想控股的官网上，总结了联想的核心价值观，是“求实、进取、以人为本”。具体到公司治理结构上，联想是一家香港上市公司，据其招股书显示，截至2021年3月31日，联想的主要股东包括了联想控股（持股比例为23.81%）、南明有限（3.23%）、众杰有限（3.99%）、众杰有限通过 Union Star 持有的股份（2.41%）。其中，控股股东联想控股5%以上股份的股东为中国科学院控股有限公司（29.04%）、北京联持志远管理咨询中心（有限合伙）（20.37%）、中国泛海控股集团有限公司（16.97%）。在薪酬方面，公司董事、高级管理人员及核心技术人员合计29人，在公司领取的税前薪酬2020/21财年为9.34亿元，人均逾3200万元；而根据期间费用当中“职工薪酬费用”项目部分相加，可估算出其职工薪酬费用总额为291.24亿元，对应6.3万名员工来说，人均薪酬为46万元。企业文化层面，华为宣称“对外依靠客户与合作伙伴，坚持以客户为中心，通过创新的产品为客户创造价值；对内依靠努力奋斗的员工，以奋斗者为本，让有贡献者得到合理回报。”与此相对应的是，华为将自己设置成一家100%由员工持有的民营企业，通过工会实行员工持股计划，参与人数逾12万人，占公司总人数的60%以上。与持股计划对应的是华为每年的分红传统。据网络传言，华为2017年每股分红2.8元，2018年每股2.5元，2019年每股2.21元，2020年为每股1.86元。虽然因为众所周知的原因从未得到官方认可，但误差度应该不大。在薪资方面，华为的待遇一贯在业界也相当有名。以2020年为例，2020年华为的“工资、薪金及其他福利”一项支出额度为1390.95亿元，结合员工人数可估算出人均年收入逾70万元。价值观并非文字游戏，而是要实打实地通过一系列运营机制予以体现。机制效应反映到市场竞争的结果上，就是一个企业团队和业务的定力、韧性和成长性。以最典型的智能手机业务为例。联想很早就开始做手机，2012年国内市场上，联想手机一度击败苹果，“中华酷联”的格局由此形成。但是联想并未乘胜追击，在自研的道路上继续走下去，而是选择了“并购”这条捷径。2014年初，联想集团以29亿美元收购摩托罗拉，试图弯道超车。随后的结果也为业界所熟知，当前的手机市场已经没有联想的位置。2020年，联想多年的手机业务负责人选择出走小米。联想过于“求实”的做法，在探寻手机这类新业务的时候，则显得有点缺乏长远战略耐性。相反，华为采取的则是一以贯之的死磕战术。华为最早的高端系列手机为P系列和D系列，自2012年发布华为D1、2013年发布华为D2，仅仅迭代两款机型之后，就因设计不合预期而停止生产，转而死磕Mate系列。Mate系列也并非一帆风顺，几经迭代，以至于2014年发布华为Mate7的时候，华为团队因为预期够低而备货不足，不料该款型号一炮打响意外走红，才开启了华为智能手机的新时代。凭借自研打造的产品力破局，其优势便在于捅破一张纸则势不可挡，华为自此一路打怪升级，当年的“中华酷联”格局，迅速变成了“华米OV”。对于双方在市场上的表现，金明认为：联想作为一家上市公司，更看重的是利润指标，在手机业务所需要的投入上一直摇摆，而华为就没有这个包袱，从设计到供应链搭建，一步步踏踏实实走，最后是企业和员工双双受益。用常用的那句老话来说：“当职业经理人为股东干活，和当股东为自己干活，能一样吗？”联想和华为，从业务布局来看，貌似可以相遇在智能物联网时代，但越往内核推演，已经处于不同的维度。华为的开放、妥协、灰度，已经助力其有着深厚的技术积累和人才储备，尽管目前处于困难时期，但其后劲和长远布局使得其配得上“伟大”二字。华为的内部制度和流程已经非常科学，而且还在不断自我进化和优化，使得其往往可以做到后发先至。但反观联想，尽管因为疫情等原因，近期的财报数字看起来还不错，但想发力研发的口号和当下的积累已经不再匹配，饱受争议的国内品牌好感度也因为IPO撤回显得更为敏感，未来其在资本市场上的表现，也扑朔迷离。
